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FAQS

Vinipad, ¿se puede instalar en todo tipo de tablets?

Vinipad Carta Digital, está disponible para la mayoría de las tablets que hay en el mercado, iPad y Android. No obstante, no todas las tablets Android son compatibles. Al ser dispositivos de gran variedad de hardware, no podemos garantizar su correcto funcionamiento en todos los dispositivos Android.

Cuantas tablets puedo tener con mi licencia Vinipad, ¿hay límite de instalaciones?

Cada licencia de Vinipad Carta Digital no tiene límite de instalaciones, cada licencia es válida para un local con dispositivos ilimitados.

¿Puedo tener una licencia Vinpad Carta Digital para varios restaurantes?

Cada licencia Vinipad Carta Digital tiene asignada una base de datos. Si usa una licencia para varios restaurantes, deberían de compartir los mismos productos, precios, stock, etc. Ya que compartirían los mismos datos.

¿Necesito Internet para que funcione Vinipad Carta Digital?

No, Vinipad Carta Digital puede funcionar sin conexión a internet en su modo de funcionamiento offline, solo necesitarás internet cuando requieras actualizar tus productos.

¿Tengo algún límite de productos en mi licencia Vinipad Carta Digital?

No, podrás insertar tantos artículos como necesites, sin nigún límite.

Solo necesito la carta de vinos, ¿se pueden quitar de la aplicación el resto de cartas? comidas, licores, etc.

Si, Vinipad Carta Digital es muy configurable, podrás activar solo las cartas que necesites.

¿Tengo que pagar algún suplemento si activo más de un tipo carta con Vinipad Carta Digital?

No, todas nuestras cartas, comidas, vinos, cervezas, aguas, licores, cócteles y destilados, están incluidas en la licencia de Vinipad Carta Digital.

No tengo tiempo para insertar o cambiar mis productos.
¿Hay algún servicio que inserte por mí los artículos en Vinipad Carta Digital?

En Vinipad, disponemos de un servicio de inserción y modificación de datos, si estás interesado que manejemos tu licencia Vinipad Carta Digital por ti, puedes consultarnos para darte este servicio.

¿Por qué Vinipad Carta Digital tiene una cuota mensual?

Para modificar los productos y precios de Vinipad Carta Digital, es necesario acceder a una aplicación web que requiere de servidores. Con esta cuota, además de cubrir los costes de servidores, infraestructura y soporte técnico, podemos evolucionar y mejorar cada día esta asombrosa herramienta, gracias es esto, podemos proporcionarte la mejor Carta Digital que podrás encontrar.

¿Es necesario pagar la cuota mensual de Vinipad Carta Digital?

No, puedes funcionar con tu carta digital en modo offline, sin cuotas mensuales, pero no podrás disfrutar de nuestro estupendo soporte, ni tener la posibilidad de cambiar los datos de tus productos.

¿Hay algún compromiso de permanencia al contratar Vinipad Carta Digital?

No, no hay ningún compromiso de permanencia. Podrás darte de baja en cualquier momento, y volver a reactivar tu licencia cuando lo necesites, solo tendrás que abonar la cuota de reenganche. Solo aquellas licencias con más de dos años de inactividad, serán eliminadas de nuestro sistema.

¿Vinipad Carta Digital tiene alguna cuota de alta o de reenganche?

Si eres un nuevo cliente, tienes una cuota de instalación para personalizar tu carta digital o para dar de alta tus productos, así tendrás a punto tu licencia de Vinipad Carta Digital y podrás empezar a aumentar tus ventas desde el primer día.

Si ya has sido cliente, y quieres reactivar todos tus servicios en la nube y disponer de soporte, es necesario abonar una cuota de reenganche.

¿Puedo cambiar yo mismo los datos de mi licencia Vinipad Carta Digital?

Vinipad Carta Digital es totalmente autónomo, a través de una aplicación web, podrás manejar tus productos, es muy fácil e intuitivo.

¿Qué ventajas tiene llevar el control de stock de mis bebidas con Vinipad Carta Digital?

Muchas, entre ellas que los productos que se queden sin stock, desaparecerán de la carta de forma automática y podrás sacar informes de consumo de tus productos, además de avisarte en tu correo cuando un producto llegue a un stock mínimo.

¿Requiere de Internet para activar el control de stock en Vinipad Carta Digital?

Si, para sincronizar las cartas y recoger los datos, se necesitan que estén conectadas, es la única funcionalidad que de momento no está disponible en modo offline.

¿Se pueden hacer pedidos y gestionar comandas a través de la tablet?

No. Vinipad Carta Digital es una carta para tus clientes, no dispone de sistema de comandas ni TPV o POS, de momento.

Una vez realizado la compra, ¿Cuándo recibiré mi licencia Vinipad Carta Digital?

Depende de tu licencia, si no has solicitado inserción de datos, unas 48 horas, si tenemos que insertar los productos de tu carta, solemos tardar una media de 20 productos por día.

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